一杯茶

什么叫大陆行货手机？
大陆行货（A行）：即所谓的真货(正品)，通过了正常的入关检验和信息产业部认证，具有进网许可证，全国联保证书，销售时附带发票。在市场上正规销售的手机。（大陆行货手机在出现质量问题需要免费更换或者维修时，消费者需要提供盖有经销商印章的保修卡和发票等相关手续。所以，消费者无论在何时何地购买大陆行货手机时，都不要忘记向经销商索取保修卡和发票，这是消费者的基本权益。）

什么叫全国联保手机？

全国联保:通常意义上是指消费者无论在何地购买该品牌手机后，可以在该手机厂家设在国内任何地区的指定售后服务中心享受维修或升级服务。品牌越大越成熟，售后服务中心就越多越方便。所以建议顾客购买手机时，选择大品牌手机。如：诺基亚，三星，摩托罗拉，索爱等。这些厂家的售后服务中心，几乎遍及全国。可以及时为消费者提供方便快捷的服务。

手机大陆行货保险办法：

7天包退。
自售出之日起7日内（网络销售以签收之日起的 第2天零点计算），经官方检测移动电话机主机出现说明书所列功能失效、屏幕无显示、错字、漏划、无法开机、不能正常登录或通信、无振铃、拨号错误、非正常关机、SIM卡接触不良、按键控制失效、无声响、单向无声或音量不正常的，消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求退货时，销售者应当 负责免费为消费者退货，并按销售价格一次退清货款。消费者要求换货时，销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机。

15天包换。
自售出之日起至第15日内（网络销售以签收之日起的第2天零点计算），经官方检测移动电话机出现上列性能故障的，消费者可以选择换货或者修理。消费者要求换货时，销售者或者生产厂家应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。

1年免费维修。
移动电话机主机三包有效期为1年。附件的三包有效期为：电池6个月，外接有线耳机3个月，充电器、移动终端卡、数据接口卡为1年。三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用，无零配件待修延误的时间。

备注：符合换货条件，并且销售者有同型号同规格移动电话机商品，消费者不愿意调换而要求退货的，销售者应当予以退货，但对于使用过的商品应当按价款每 日0.5％的折旧率收取折旧费。

大陆行货手机，都享受全国联保的售后服务。除退款由经销商负责之外。保修期内的更换或者维修都可以在异地进行，特此说明。